C'est marrant, j'aurais dit l'inverse pour Free et Neuf. Etant sur 9, depuis, je n'ai plus de problème avec Free ! C'est épatant !

le probleme de Alice c'est surtout que la moitié des abonnées croient qu'ils vont recevoir la nana plutot qu'une boite pourrie ou tu peux rentrer que des cables.

Moi chez Alice je me suis retrouvé embringué de force avec la rachat de Tiscali. Par contre les stats de Club Internet et Free m'étonnent, j'aurais plutôt vu l'inverse, 17-20 pour Free et 11 pour Club.

Kahn Lusth

Par contre les stats de Club Internet et Free m'étonnent, j'aurais plutôt vu l'inverse, 17-20 pour Free et 11 pour Club.

pareil :$

En tant qu'heureux freenaute dégroupé total je ne peux qu'approuver ces résultats

Et puis même, en général faut se méfier des pubs où ils mettent en avant une blonde ! Vous devriez savoir depuis le temps, non ?

Club-internet, de la vraie merde. Après 5 années d'abonnement, on est toujours pas respecté. Du jour au lendemain je n'avais plus de ligne ADSL et ce pendant 1 mois et 10 jours. Evidement, après des tonnes d'appel entre CI et FranceTelecom (qui se renvoyaient la balle, chacun ne voulant pas envoyer un technicien chez moi car "trop cher, pas le temps"), le service n'était toujours pas là. Le prélèvement si. Du coup, lettre de résiliation avec AR. Maintenant je suis chez noos depuis 2/3 ans, je ne sais plus. Et je n'ai aucunement à me plaindre ! Des fois la connexion au net saute, mais c'est rapidement réparé après appel (sont assez réactifs dans le 94). Bref, c'est loin du service client de CI de l'époque, qui était à chier.

Je pense que free a une bonne architecture de service (voire la mailleur) qui leur donne ces stats, la ou il pèche carrément c'est dans la résolution des incidents. C'est pour ca que je dis toujours, Free c'est le top, si t'as aucun sousis, par contre quand t en as c est relou.