Questions sur les abonnements

accro

Où puis-je m’abonner ?

Tous les abonnements et leurs modifications sont gérés sur le site web de notre boutique. Vous pouvez ainsi indiquer votre changement d’adresse définitif ou temporaire, ou même suspendre votre abonnement.

 

J’ai pris un abonnement via Abo Press et j’ai un problème, que faire ?

Votre abonnement est entièrement géré par Abo Press. Il vous faut prendre contact directement avec eux : par exemple sur leur site internet.

 

J’ai changé définitivement d’adresse.

Vous pouvez vous connecter à votre profil sur la boutique et indiquer vous-même votre nouvelle adresse.

 

 

Je pars en stage / en voyage et je voudrais suspendre mon abonnement.

Vous pouvez vous connecter à votre profil sur la boutique et indiquer la durée de cette suspension. Votre abonnement sera décalé dans le temps et reprendra ensuite.

 

Je n’ai pas reçu mon numéro.

Rendez-vous sur votre profil dans notre boutique pour remplir le formulaire de signalement.

 

Je représente une médiathèque ou une bibliothèque qui souhaite s’abonner.

Vous pouvez vous inscrire directement sur notre boutique, ou nous contacter en cas de besoin spécifique à l’adresse « boutique » suivi de « @pressenonstop.fr »

 

Mon abonnement s’est terminé et je n’ai pas reçu de lettres de relance.

Pour économiser des arbres et les timbres à mettre dessus, toutes nos relances se font par email. Vérifiez votre dossier « spam » ou l’adresse mail que vous avez indiqué dans votre profil sur notre boutique.


 

Mon problème est plus compliqué, où puis-je vous écrire ?

Envoyer un email à l’adresse « boutique » suivi de « @pressenonstop.fr », ou écrivez-nous une belle lettre à Presse Non-Stop / Service abonnement, BAL 62, 14 rue Soleillet, 75020 Paris, France.